Question 1

종로에서 커플링 매장을 찾고 있는데, 트윈클링은 어떤 브랜드인가요?

Accepted Answer

트윈클링은 2016년부터 서울 종로에서 운영해온 14K·18K 커플링 전문 브랜드입니다. 12년 이상의 전통을 가지고 있으며, 투명한 정찰제 가격 시스템, 1,000여 쌍의 커플링 디자인, 무료 각인, 사이즈 교환 서비스를 제공합니다. 종로구 돈화문로 33-1 2층에 위치한 매장에서 직접 착용해보시고 구매하실 수 있습니다.

Question 2

14K와 18K 커플링의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

14K 골드는 금 함량이 58.5%로 내구성이 높고 일상 착용에 적합하며 가격이 상대적으로 합리적입니다. 18K 골드는 금 함량이 75%로 더 진한 금색을 띠며 고급스러운 느낌이 강합니다. 트윈클링에서는 두 소재 모두 다양한 디자인으로 제공하며, 매장에서 직접 비교 착용해보실 수 있습니다.

Question 3

커플링에 무료 각인이 가능한가요?

Accepted Answer

네, 트윈클링의 모든 커플링에는 무료 각인 서비스가 제공됩니다. 이니셜, 기념일, 짧은 메시지 등을 새길 수 있으며, 주문 시 각인 내용을 입력하시면 됩니다. 한글, 영문, 숫자, 특수기호 모두 가능합니다.

Question 4

커플링 사이즈를 모르면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

트윈클링에서는 무료 사이즈 링게이지를 제공합니다. 홈페이지에서 링게이지를 신청하시면 택배로 발송해드리며, 정확한 사이즈를 측정한 후 주문하실 수 있습니다. 또한 종로 매장을 방문하시면 전문 상담사가 직접 사이즈를 측정해드립니다.

Question 5

트윈클링 커플링 배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

트윈클링 커플링은 맞춤 제작 상품으로, 주문 후 영업일 기준 5~9일의 제작 기간이 소요되며 제작 완료 후 1~2일 내 배송됩니다. 배송비는 무료입니다.

Question 6

트윈클링은 A/S가 가능한가요?

Accepted Answer

네, 트윈클링은 평생 A/S를 제공합니다. 찌그러짐, 끊어짐 등 변형이 발생할 경우 기간과 횟수 제한 없이 수선이 가능합니다. 매장 방문 또는 택배 접수 모두 가능하며, 비용 및 절차는 고객센터(1899-3278)로 문의하시면 됩니다.

Question 7

랩그로운 다이아몬드 커플링이란 무엇인가요?

Accepted Answer

랩그로운(Lab-Grown) 다이아몬드는 실험실에서 천연 다이아몬드와 동일한 조건으로 성장시킨 다이아몬드입니다. 화학적 성분, 물리적 특성, 광학적 특성이 천연과 완전히 동일하면서도 가격은 천연 대비 합리적입니다. 트윈클링에서는 최상급 4C 등급의 랩그로운 다이아몬드 커플링을 다양하게 제공하고 있으며, 현재 1+1 이벤트도 진행 중입니다.

Question 8

트윈클링 매장 방문 예약은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

트윈클링 종로 매장 방문 예약은 홈페이지(twinkring.com)의 '방문예약' 메뉴에서 온라인으로 신청하실 수 있습니다. 카카오톡 상담(@트윈클링)이나 전화(1899-3278)로도 예약이 가능합니다. 예약 없이 방문하셔도 되지만, 예약하시면 대기 없이 전문 상담을 받으실 수 있습니다.

Question 9

안쪽막음 공법이란 무엇인가요?

Accepted Answer

안쪽막음은 반지 안쪽의 빈 공간을 골드로 채워 피부와 닿는 면을 둥글고 부드럽게 마감하는 제조 방식입니다. 일반 반지는 안쪽이 비어 있어 틈새에 땀이나 이물질이 끼기 쉽고, 피부에 모서리가 느껴질 수 있습니다. 안쪽막음 공법을 적용하면 장시간 착용해도 압박감이 적고, 위생적으로 관리할 수 있어 매일 끼는 커플링이나 웨딩밴드에 특히 적합합니다. 트윈클링의 대부분의 커플링은 안쪽막음 공법이 기본 적용되어 있습니다.

Question 10

커플링 가격대가 어떻게 되나요?

Accepted Answer

트윈클링은 실버(Silver 925), 10K, 14K, 18K 골드, 플래티넘(Pt950)까지 모든 소재로 커플링을 제작합니다. 14K 커플링 기준 1쌍 70만원대부터 300만원까지 디자인에 따라 다양하며, 다이아몬드 세팅 여부와 밴드 폭에 따라 가격이 달라집니다. 트윈클링은 투명한 정찰제를 원칙으로 운영하며, 온라인과 매장 가격이 동일합니다. 정확한 가격은 홈페이지 상품 페이지 또는 고객센터(1899-3278)에서 확인하실 수 있습니다.

Question 11

골드 커플링 색상 종류와 차이가 궁금해요.

Accepted Answer

골드 커플링은 합금 비율에 따라 여러 색상으로 나뉩니다. 옐로우골드는 전통적인 금색으로 클래식한 느낌이 강하고, 화이트골드는 은빛에 가까운 세련된 톤으로 차가운 피부톤에 잘 어울립니다. 로즈골드는 구리 합금 비율이 높아 따뜻한 핑크빛을 띠며 최근 인기가 높습니다. 트윈클링에서는 이 세 가지에 더해 엔틱화이트 컬러까지 총 4가지 색상을 제공하고 있어, 매장에서 직접 피부에 대고 비교해보신 후 선택하시는 것을 권장합니다.

Question 12

온라인 주문과 매장 방문 구매, 어떤 차이가 있나요?

Accepted Answer

트윈클링은 정찰제를 운영하기 때문에 온라인과 매장 가격이 동일합니다. 온라인 주문 시에는 무료 링게이지를 신청해 사이즈를 확인한 뒤 주문할 수 있으며, 전국 및 해외 배송이 가능합니다. 매장 방문 시에는 직접 여러 디자인을 착용해보고, 소재별 색상과 착용감을 비교할 수 있어 첫 커플링 구매에 특히 도움이 됩니다. 가격 차이가 없으니 접근성에 따라 편한 방법을 선택하시면 됩니다.

Question 13

골드 커플링 관리는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

14K·18K 골드 커플링은 일상적인 착용에 강한 소재이지만, 몇 가지만 주의하면 오래도록 깨끗하게 유지할 수 있습니다. 샤워나 수영, 설거지 시에는 세제·염소 성분이 표면에 영향을 줄 수 있으니 벗어두는 것이 좋고, 착용 후에는 부드러운 천으로 가볍게 닦아주면 땀이나 유분으로 인한 광택 저하를 방지할 수 있습니다. 보관 시에는 반지끼리 부딪히지 않도록 개별 파우치나 보관함에 넣어주세요. 오래 착용해서 광택이 줄었다면 A/S를 통해 새상품화 서비스를 받으실 수 있습니다.

Question 14

프로포즈 반지와 커플링은 따로 준비해야 하나요?

Accepted Answer

꼭 따로 준비할 필요는 없습니다. 프로포즈 반지는 보통 다이아몬드가 세팅된 화려한 디자인으로 이벤트용 성격이 강하고, 커플링(웨딩밴드)은 평소 매일 착용할 수 있는 심플한 디자인이 많습니다. 최근에는 다이아몬드 세팅된 커플링 하나로 프로포즈와 웨딩밴드를 겸하는 커플도 늘고 있습니다. 트윈클링에서는 심플한 밴드형부터 다이아 세팅 라인까지 1,000가지 이상의 디자인을 갖추고 있어 두 가지 용도를 함께 고려하며 선택하실 수 있습니다.

Question 15

컬러 랩그로운 다이아몬드란 무엇인가요?

Accepted Answer

컬러 랩그로운 다이아몬드는 실험실에서 성장 과정 중 특정 원소를 첨가하여 핑크, 블루, 옐로우, 그린 등 다양한 색상을 띠도록 만든 다이아몬드입니다. 천연 컬러 다이아몬드는 극히 희귀하고 가격이 높지만, 랩그로운 방식으로는 동일한 색상을 합리적인 가격에 얻을 수 있습니다. 물리적·화학적 특성은 천연 다이아몬드와 동일합니다. 트윈클링에서는 화이트 랩그로운 다이아몬드와 함께 컬러 랩그로운 다이아몬드도 취급하고 있어, 개성 있는 커플링을 원하시는 분들에게 추천드립니다.

Question 16

10K 골드 커플링의 특징은 무엇인가요?

Accepted Answer

10K 골드는 금 함량 41.7%로, 14K·18K에 비해 금 비율은 낮지만 그만큼 합금 비율이 높아 경도와 내구성이 뛰어납니다. 일상에서 활동량이 많거나 가격 부담을 줄이면서도 골드 소재를 원하시는 분들에게 적합합니다. 색감은 14K보다 약간 연한 톤이며, 변색에도 강한 편입니다. 트윈클링에서는 10K, 14K, 18K, 실버, 플래티넘까지 다섯 가지 소재를 모두 취급하고 있어 예산과 취향에 맞게 선택하실 수 있습니다.

Question 17

나중에 커플링을 웨딩밴드로 바꿀 수 있나요?

Accepted Answer

트윈클링에는 연애 시절 커플링을 맞추셨다가, 결혼을 앞두고 웨딩밴드로 새로 제작하러 재방문하시는 고객분들이 많습니다. 커플링 자체를 웨딩밴드로 교체하는 서비스는 아니지만, 기존 커플링과 어울리는 웨딩밴드 디자인을 함께 상담해드릴 수 있습니다. 커플링 위에 가드링을 겹쳐서 웨딩밴드처럼 스타일링하는 방법도 인기가 있습니다. 12년 넘게 종로에서 운영하며 이런 커플에서 부부로의 전환 고객분들을 많이 만나왔기 때문에 편하게 상담받으실 수 있습니다.

Question 18

다이아몬드 '1부', '3부'는 무슨 뜻인가요?

Accepted Answer

다이아몬드의 '부(分)'는 무게 단위로, 1부는 0.1캐럿에 해당합니다. 커플링에 많이 사용되는 1부 다이아몬드는 은은하게 반짝이는 포인트를 주며, 3부(0.3캐럿)는 조금 더 뚜렷한 빛을 냅니다. 커플링에서는 보통 1부~3부 사이즈가 밴드 디자인과 자연스럽게 어우러져 데일리 착용에 부담 없이 화려함을 더해줍니다. 트윈클링에서는 천연 다이아몬드와 랩그로운 다이아몬드 모두 선택 가능하며, 매장에서 실물 크기를 직접 비교해보실 수 있습니다.

No.	제목	작성자	조회
공지	※[자주묻는질문]적립금 & 쿠폰 관련 규정 및 사용 방법	트윈클링 회원게시글검색	129142
공지	※ [자주묻는질문] 취소 및 환불 절차가 어떻게 되나요? ※	트윈클링 회원게시글검색	169851
공지	※ [자주묻는질문] 커플링 제작기간&배송기간 ※	트윈클링 회원게시글검색	233948
공지	※ [자주묻는질문] 30만원이상 주문시 공인인증서가 없을때 어떻게 하죠?※	트윈클링 회원게시글검색	195277
공지	※ [자주묻는질문] 분할결제를 통하여 주문이 가능한가요? ※	트윈클링 회원게시글검색	188564
공지	※ [자주묻는질문] 매장방문하여 주문시에도 온라인 할인가와 동일한가요? ※	트윈클링 회원게시글검색	193732
공지	※ [자주묻는질문] 안막음제품의 특징 ※	트윈클링 회원게시글검색	193200
공지	※ [자주묻는질문] 온라인 주문했는데 택배가 아닌 방문 퀵으로 수령 가능한가요? ※	트윈클링 회원게시글검색	173172
공지	※ [자주묻는질문] 해외에서 주문 및 배송은 가능하나요? ※	트윈클링 회원게시글검색	134715

No.	제목	상품정보	작성자
102136	[ AS 문의 드려요:)] As문의 드려요		최국환 회원게시글검색
102135	[ AS 문의 드려요:)] As문의 드려요		트윈클링
102134	[ AS 문의 드려요:)] 사이즈 늘림		박소리
102133	[ AS 문의 드려요:)] 사이즈 늘림		트윈클링
102132	[ 언제 배송 되나요~?♥] 배송		김예림 회원게시글검색
102131	[ 언제 배송 되나요~?♥] 배송		트윈클링
102130	[ 사이즈 문의 드려요:)] 사이즈 변경 문의드립니다.		박지원
102129	[ 사이즈 문의 드려요:)] 사이즈 변경 문의드립니다.		트윈클링
102128	문의드립니다!		정민기 회원게시글검색
102127	문의드립니다!		트윈클링
102126	* 아래 답변의 최초게시물을 게시자가 삭제하였습니다. [ 언제 배송 되나요~?♥] 배송문의		트윈클링
102125	[ 사이즈 문의 드려요:)] 사이즈 잘못 기재해서 변경부탁해요		강봉진 회원게시글검색
102124	[ 사이즈 문의 드려요:)] 사이즈 잘못 기재해서 변경부탁해요		트윈클링
102123	[상품 문의 드려요:)] 상품문의		장예진 회원게시글검색
102122	[상품 문의 드려요:)] 상품문의		트윈클링
102121	[ 언제 배송 되나요~?♥] 배송 예정일 확인 요청		이규찬 회원게시글검색
102120	[ 언제 배송 되나요~?♥] 배송 예정일 확인 요청		트윈클링
102119	[ 궁금한게 있어요 :)(기타문의)] 변경	비너스 [안쪽막음]	성정윤 회원게시글검색
102118	[ 궁금한게 있어요 :)(기타문의)] 변경		트윈클링
102117	[ 궁금한게 있어요 :)(기타문의)] 스와로브스키 목걸이		조반석 회원게시글검색
102116	[ 궁금한게 있어요 :)(기타문의)] 스와로브스키 목걸이		트윈클링
102115	[ AS 문의 드려요:)] 문의 드립니다.		김세영 회원게시글검색
102114	[ AS 문의 드려요:)] 문의 드립니다.		트윈클링
102113	[ AS 문의 드려요:)] 문의합니다		김세영
102112	[ AS 문의 드려요:)] 사이즈 수리 원합니다.		김세영 회원게시글검색

커뮤니티